مقدمة
مرحباً بك في تطبيق ميثاق. نحن في مكتب وزارة الصناعة والتجارة بساحل حضرموت نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدام تطبيقنا.
باستخدامك لتطبيق ميثاق، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:
- معلومات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني عند إنشاء حساب.
- بيانات البلاغات: المعلومات التي تقدمها عند الإبلاغ عن مخالفات الأسعار، بما في ذلك الصور والموقع.
- بيانات الموقع: موقعك الجغرافي (بإذنك) لتحديد المنطقة وتسهيل تقديم البلاغات.
- بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك للتطبيق لتحسين خدماتنا.
- معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، لأغراض التوافق والدعم الفني.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية:
- معالجة البلاغات والشكاوى المتعلقة بمخالفات الأسعار.
- التواصل معك بشأن حالة بلاغاتك.
- تحسين خدمات التطبيق وتجربة المستخدم.
- إرسال إشعارات مهمة متعلقة بالأسعار والخدمات (بموافقتك).
- إعداد الإحصائيات والتقارير لمراقبة الأسواق.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك، تشمل:
- تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول HTTPS.
- تخزين البيانات على خوادم آمنة ومحمية.
- تقييد الوصول إلى البيانات للموظفين المخولين فقط.
- مراجعة دورية لإجراءات الأمان.
مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:
- مع الجهات الحكومية المختصة لمعالجة البلاغات والمخالفات.
- عند الاستجابة لطلبات قانونية أو أوامر قضائية.
- مع مزودي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيق (مع ضمان التزامهم بالسرية).
حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:
- الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
- التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- الحذف: طلب حذف بياناتك (مع مراعاة المتطلبات القانونية).
- الانسحاب: إلغاء الاشتراك في الإشعارات في أي وقت.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك وجمع بيانات الاستخدام. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات جهازك.
خصوصية الأطفال
تطبيق ميثاق غير موجه للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال. إذا علمنا بجمع بيانات من طفل، سنتخذ خطوات لحذفها فوراً.
التغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
تواصل معنا
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو بياناتك